Komunikacja Niewerbalna

Komunikacja niewerbalna
Komunikacja niewerbalna to sposób komunikacji z wyłączeniem słów. Pomimo że są one głównym elementem, które kształtują nasz komunikat, to bez odpowiedniej mimiki czy gestów nasze słowa mogą zostać źle zinterpretowane i dojdzie do niespójności pomiędzy tym co mówimy, a tym co pokazujemy. Komunikacja niewerbalna obejmuje między innymi wygląd fizyczny, ruchy ciała, mimikę, gesty, wyraz twarzy, ruchy oczu, dotyk czy głos. Umożliwia nam ona nie tylko ocenienie stanu majątkowego naszego rozmówcy, ale również odczytanie jego emocji bądź typu osobowości.

Jeżeli chcemy, by nasza rozmowa przebiegała sprawnie i przyjemnie, to warto zatroszczyć się o to, by wypowiadane słowa odpowiadały naszym gestom i ogólnemu zachowaniu. Kiedy chcemy zrobić pozytywne pierwsze wrażenie, powinniśmy utrzymywać kontakt wzrokowy, a równocześnie dbać o to, aby nasza postawa wyrażała szacunek dla rozmówcy. Warto również nie ukrywać swoich rąk, albowiem ich schowanie wskazuje na naszą niepewność i zakłopotanie. Niezwykle istotne jest też spokojne i wyraźne formułowanie komunikatu. Kiedy bowiem mówimy zbyt szybko i jesteśmy przesadnie nerwowi, to druga strona może mieć problem z precyzyjnym odczytaniem naszej wiadomości.